Levertijd:
Na ontvangst van betaling gaan we de bestelling voor u inpakken.
We houden een snelle levertijd aan van 1 a 2 dagen, mits het product op voorraad is.
Verzending:
We versturen de producten via Post NL.
Omdat de meeste producten niet door de brievenbus passen, sturen we het op als een pakketje ( 7,95). U krijgt dan van ons een track and trace code om het pakketje te volgen.
Als een artikel wel door de brievenbuspast sturen wij het op als brievenbuspakket (3,95).
Er is ook een mogelijkheid om het pakketje zelf op te halen in Den Burg, dan hoeft u geen verzendkosten te betalen. Wij sturen een mailtje wanneer het pakketje klaar is en opgehaald kan worden.
Let op! Het gratis verzenden boven de €50,- geld alleen in Nederland. Voor verzenden naar het buitenland kunt u contact met ons opnemen, dan kunnen wij kijken wat mogelijk is.
Retourneren:
Wij doen er alles aan om u via onze webshop zo volledig mogelijk te informeren over onze producten.
Mocht een product desondanks niet aan de verwachtingen voldoen mag u ze (mits ongeopend en ongebruikt en in orginele verpakking) retourneren, en u ontvangt het volledige aankoopbedrag terug.
Alle retouren dienen vooraf schriftelijk aan Texelse Lavendel aangemeld te worden door middel van een mailtje (info@texelselavendel.nl).
In de schriftelijke annulering meld u in ieder geval uw ordernummer, volledige naam en rekeningnummer.
Let er wel op, dit rekeningnummer moet het zelfde zijn als het rekeningnummer waarmee de betaling is voldaan.
Je retourzending moet binnen 14 dagen na onze verzending bij ons terug ontvangen zijn.
Deze kunnen retour gezonden worden naar:
Texelse Lavendel
Thijsselaan109
1791VG Den Burg Texel
Denk er wel aan, de verzendkosten hiervan zijn voor eigen rekening!
Na ontvangst van de geretourneerde producten wordt het retourbedrag teruggestort binnen 14 dagen.